新聞發(fā)布會(huì )丨6月1日起，這134項業(yè)務(wù)可在重慶41個(gè)試點(diǎn)派出所辦
發(fā)布者：admin 閱讀量：0 時(shí)間：2020-05-29
機動(dòng)車(chē)登記、交通違法處理、內地居民往來(lái)港澳通行證簽注簽發(fā)……6月1日起，群眾可到重慶的41個(gè)試點(diǎn)派出所窗口直接辦理這些業(yè)務(wù)了。
5月29日，重慶市政府新聞辦舉行了重慶市公安機關(guān)窗口單位綜合服務(wù)試點(diǎn)工作新聞發(fā)布會(huì )，介紹了有關(guān)情況。
發(fā)布人：
汪紹敏 市公安局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(cháng)
葉和平 市公安局黨委委員、政治部主任
“戶(hù)籍窗口”變“綜合窗口”
試點(diǎn)后可辦業(yè)務(wù)共達28類(lèi)134項
發(fā)布會(huì )上，汪紹敏通報了本次試點(diǎn)改革的主要內容。
在試點(diǎn)派出所的選擇和布局方面，按照“一個(gè)區縣公安局，一個(gè)試點(diǎn)派出所”的原則，在全市確定了41個(gè)有代表性的派出所開(kāi)展試點(diǎn)，一方面，可以使更多的群眾受益，另一方面，也可以及時(shí)了解群眾反響，全面掌握試點(diǎn)效果。
“以前，派出所窗口業(yè)務(wù)比較單一，僅限于辦理戶(hù)政業(yè)務(wù)，因此，我們通常叫做‘戶(hù)籍窗口’，試點(diǎn)改革以后，我們稱(chēng)之為‘綜合窗口’。”
汪紹敏表示，“綜合”兩個(gè)字的變化，意味著(zhù)兩個(gè)方面的重大轉變：
一是業(yè)務(wù)范圍的拓展。試點(diǎn)改革后，派出所窗口從原來(lái)單一的戶(hù)政業(yè)務(wù)，擴大到戶(hù)政、車(chē)駕管、出入境和治安管理等業(yè)務(wù)，實(shí)現了業(yè)務(wù)范圍從“1”到“4”的拓展。
二是可辦事項數量的增加。試點(diǎn)前，派出所窗口可辦業(yè)務(wù)事項有91項，試點(diǎn)后，可辦業(yè)務(wù)共達28類(lèi)134項，新增43項，增加率達47.3%，其中車(chē)駕管業(yè)務(wù)35項、出入境業(yè)務(wù)4項、治安管理業(yè)務(wù)4項。
41個(gè)試點(diǎn)派出所名單和相關(guān)業(yè)務(wù)事項清單，發(fā)布會(huì )上也一并向社會(huì )公布。
窗口可當場(chǎng)辦結事項共計86項
實(shí)現立等可取，“只跑一次”
汪紹敏介紹，本次試點(diǎn)改革審批權限大幅下放，在法律法規允許的范圍內，在原有“放管服”改革的基礎上，再次壓縮審批層級、縮短辦理期限20項，主要集中在戶(hù)政方面。
其中，15項由原來(lái)的區縣公安局審批，轉變?yōu)榕沙鏊苯訉徟?。比如?strong>跨區縣的夫妻投靠、年老父母投靠子女、未成年子女投靠父母，跨區縣的購房遷入，以及投資創(chuàng )業(yè)遷入、務(wù)工遷入等；審批時(shí)限也由原來(lái)的25個(gè)工作日，縮短為10個(gè)工作日。
另外，婚生子女出生登記、居民戶(hù)口簿補辦、戶(hù)口遷移證件補辦等5項業(yè)務(wù)，由以前的派出所審批，改變?yōu)榇翱谥苯愚k理，審批時(shí)限也由原來(lái)的10個(gè)工作日，轉變?yōu)楫攬?chǎng)辦結。
立等可取事項也大幅增加。試點(diǎn)改革后，窗口可當場(chǎng)辦結事項共計86項，占可辦事項總數（134項）的64.2%；比以前可當場(chǎng)辦結的42項，增加了44項，增加幅度高達104.8%。
這86項，只要相關(guān)材料齊全，群眾均立等可取，實(shí)現“只跑一次”：
● 本次新增的35項車(chē)駕管業(yè)務(wù)和4項出入境業(yè)務(wù)，全部為窗口當場(chǎng)辦結事項。
● 本區縣內的夫妻投靠、年老父母投靠子女、未成年子女投靠父母；大中專(zhuān)學(xué)生升學(xué)、畢業(yè)、轉學(xué)遷出；出國、赴港澳臺定居注銷(xiāo)；港澳居民來(lái)渝定居、臺灣居民回大陸定居、華僑回國定居等47項戶(hù)政業(yè)務(wù)，也均可當場(chǎng)辦結。
同時(shí)，本次試點(diǎn)改革采取“人工辦理＋自助辦理”兩種方式，實(shí)行“兩條腿”走路、雙向發(fā)力，通過(guò)增設自助設備，大幅提高辦事效率。
比如，所有試點(diǎn)派出所都配備了出入境自助簽注機，可辦理赴港澳臺旅游簽注簽發(fā)4項業(yè)務(wù)；絕大多數試點(diǎn)派出所還配備了具有申辦、領(lǐng)取居民身份證，補領(lǐng)、換領(lǐng)機動(dòng)車(chē)號牌、行駛證和駕駛證，以及道路交通違法查詢(xún)處理等功能的自助服務(wù)終端，群眾可在這些自助終端上操作辦理。
制作業(yè)務(wù)清單和辦事指南
確保群眾一看就懂
汪紹敏表示，為了確保這次試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展，下一步將有針對性地做好相關(guān)服務(wù)保障工作。
包括對窗口單位的硬件設施進(jìn)行必要的改造，指導試點(diǎn)派出所根據需要，購置配備自助辦理設備；統一窗口單位外觀(guān)標志標識，制作業(yè)務(wù)清單和辦事指南，確保群眾一看就懂；加強窗口民警業(yè)務(wù)培訓，采取集中授課、送教上門(mén)、編寫(xiě)教材等方式，安排警種業(yè)務(wù)骨干對試點(diǎn)單位的民警開(kāi)展“點(diǎn)對點(diǎn)”“手把手”的全方位培訓等。
“我們將堅持‘邊試點(diǎn)、邊總結、邊完善’的原則，及時(shí)收集掌握試點(diǎn)過(guò)程中的群眾反響，研究解決出現的各種困難問(wèn)題，不斷健全完善窗口單位綜合服務(wù)。”汪紹敏表示，今年年底前，在全市所有城區派出所和農村中心派出所全面推廣，并全力推動(dòng)從1.0版本的“窗口單位綜合辦理”向2.0版本的“窗口崗位綜合辦理”提升、向3.0版本的線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合突破，加快實(shí)現“一窗綜辦”“一網(wǎng)通辦”和“一警多能”。
重慶日報：近年來(lái)，市公安局圍繞服務(wù)民生相繼出臺了不少便民利民的政策措施，取得了良好成效，請問(wèn)再推出窗口單位綜合服務(wù)試點(diǎn)工作出于怎樣的考慮？
葉和平：第一，這是“放管服”改革的重要內容。這幾年，從國務(wù)院到公安部、市政府，先后推出了一攬子簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)的改革舉措，其中重中之重，就是要求窗口單位實(shí)行綜合服務(wù)，做到“一窗綜辦、一網(wǎng)通辦”。這次，我們試點(diǎn)推行窗口單位綜合服務(wù)，就是為了更好地順應改革發(fā)展大勢，釋放改革紅利，不斷提升服務(wù)群眾整體效能。
第二，這是滿(mǎn)足人民群眾高品質(zhì)生活的迫切需要。人民群眾對美好生活的期待，對我們的工作理念、服務(wù)方式、辦事效率提出了新的更高的要求。所以，我們提出窗口單位要實(shí)行綜合服務(wù)，就是要堅持以人為本，設身處地為群眾著(zhù)想，用盡量簡(jiǎn)便、盡量快捷的方式為群眾服務(wù)，真正讓群眾安心、放心、舒心。
第三，這是推動(dòng)公安事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的必由之路。在窗口單位開(kāi)展綜合服務(wù)，既是管理服務(wù)方式的創(chuàng )新，更是警務(wù)運行機制的優(yōu)化，是以“小切口”牽引“大改革”。綜合服務(wù)一旦全面落地，就必然促進(jìn)管理服務(wù)權限、人力物力資源、業(yè)務(wù)運行流程的重新配置優(yōu)化，就必然倒逼其他關(guān)聯(lián)改革事項的重新協(xié)同優(yōu)化，加快推動(dòng)實(shí)現公安工作的質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，推動(dòng)公安事業(yè)蹄疾步穩、行穩致遠。
華龍網(wǎng)：剛提到有43項新增業(yè)務(wù)可在派出所窗口辦理，能否簡(jiǎn)單介紹一下有哪些事項？
葉和平：主要含車(chē)駕管35項，包括補領(lǐng)、換領(lǐng)機動(dòng)車(chē)號牌和行駛證，電動(dòng)自行車(chē)的注冊、注銷(xiāo)登記，駕駛證期滿(mǎn)換證，駕駛人定期審驗，非現場(chǎng)交通違法處理，核發(fā)免檢車(chē)檢驗合格標志（這其中包含群眾關(guān)注的新車(chē)六年免檢）等。
出入境4項，包括內地居民往來(lái)港澳通行證個(gè)人旅游、團隊旅游簽注簽發(fā)，大陸居民往來(lái)臺灣通行證個(gè)人旅游、團隊旅游簽注簽發(fā)。
治安管理4項，包括保安員資格證核發(fā)、養犬登記、廢舊金屬收購業(yè)備案等。這43項新增業(yè)務(wù)，今后群眾均可在試點(diǎn)派出所辦理。
中央廣播電視總臺：窗口單位綜合服務(wù)工作是今年市公安局持續深化民生警務(wù)推出的重要舉措，請問(wèn)除了此項工作，還有哪些服務(wù)民生的具體工作正在開(kāi)展呢？
汪紹敏：今年以來(lái)，我們立足群眾所急、所需、所盼，將民生警務(wù)作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道和方式，凝聚共識、深入謀劃、全力推動(dòng)。
專(zhuān)門(mén)成立了民生警務(wù)工作辦公室，負責民生警務(wù)工作的整體統籌和協(xié)調指導，制定下發(fā)2020年民生警務(wù)工作要點(diǎn)，在深化落實(shí)已經(jīng)推出的服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展30條和新10條、服務(wù)學(xué)校29條和服務(wù)旅游23條的基礎上，部署了服務(wù)企業(yè)發(fā)展六大行動(dòng)、護航校園安全六大行動(dòng)、十件民生實(shí)事等專(zhuān)項工作，在拓展車(chē)駕管服務(wù)社會(huì )化范圍、試點(diǎn)打造24小時(shí)“無(wú)人便民服務(wù)點(diǎn)”等民生工作中建立了運行機制、細化了工作方案、明確了職責分工，確保各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)，讓老百姓享受到更多的便民利民服務(wù)。
此外，我們還積極主動(dòng)作為，深入貫徹中央和市委、市政府的決策部署，協(xié)調對接四川省公安廳，推出了服務(wù)成渝地區雙城經(jīng)濟圈建設22條，建立了川渝警務(wù)合作新機制，以?xún)傻鼐瘎?wù)一體化服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，助力川渝人民的高品質(zhì)生活。
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